Tanyakan kepada VP Ecommerce atau Online Merchandising Manager

Tanyakan kepada VP Ecommerce atau Online Merchandising Manager apa yang mereka lakukan untuk meningkatkan tingkat konversi dan pendapatan di situs mereka dan mereka cenderung memberi tahu Anda bahwa mereka menggunakan mesin rekomendasi terbaru untuk menghasilkan pengalaman berbelanja yang sangat personal. Saya akan mengatakan mereka meninggalkan uang di atas meja.

Klik pada sepasang sepatu dan itu akan menunjukkan Casino Online kepada Anda tiga pilihan populer lainnya, ikat pinggang dan tas tangan untuk menyertainya. Mesin rekomendasi bisa sederhana atau cukup canggih tetapi tujuannya sama; meningkatkan tingkat konversi dan AOV (nilai pesanan rata-rata).

Jadi dengan semua teknologi ini tersedia untuk secara personal mempersonalisasi pengalaman berbelanja untuk pembeli online, di mana tempat yang dimiliki oleh pendekatan “Susu dan Telur” dalam operasi E-commerce terdepan? Lebih baik lagi, apa itu pendekatan “Susu dan Telur”?

Istilah ini akrab bagi siapa saja dengan pengalaman perdagangan tradisional. Konsep ini meresap di dunia ritel dan telah teruji oleh waktu karena satu alasan sederhana; berhasil. Anda menaruh Susu dan Telur di bagian belakang toko karena Anda tahu pelanggan akan menemukannya terlepas dari lokasi. Produk-produk lain ditempatkan secara strategis dalam rute ke dan dari susu dan telur untuk meningkatkan pajanan peluang penjualan yang pada gilirannya meningkatkan AOV.

Prinsip yang sama berlaku untuk merchandising online tetapi banyak orang kehilangan kapalnya. Berapa banyak situs yang Anda lihat meletakkan item “Penjual Top” atau “Paling Populer” di bagian atas halaman atau kategori? Ini adalah ramalan yang memuaskan diri. Penjual Top Anda berada di slot teratas dan mereka tetap menjadi Penjual Top Anda seperti yang Anda harapkan secara alami. Ini seperti menaruh Susu dan Telur Anda saat check-out.

Bayangkan skenario E-niaga berikut di mana 12 produk cocok di halaman kategori Anda. Produk A adalah produk Anda yang paling populer sehingga Anda memasukkannya ke dalam slot 1. Menjual $ 100 pada hari tertentu dan Produk B yang kurang populer ada di Slot 16 (halaman 2) dan menjual $ 25 dengan total $ 125 dalam penjualan.

Algoritma optimasi mengikuti pendekatan Milk and Eggs akan menempatkan Produk B di Slot 1 dan Produk A di Slot 8. Produk A akan menjual $ 90 tetapi Produk B menjual $ 60 dengan total $ 150 dalam penjualan yang merupakan peningkatan 20% dalam penjualan hanya dengan mengubah urutan slotting Anda.Tanyakan kepada VP Ecommerce

Nah, itu adalah strategi merchandising online yang patut Anda perhatikan.

Jika Anda sudah menggunakan mesin rekomendasi, pikirkan seberapa kuatnya jika produk yang mendasari daftar mesin rekomendasi itu dioptimalkan dengan cara ini.